條件與條款
Terms & Conditions
最後更新日期：2026年10月15日
歡迎瀏覽樺園子有限公司（WAH YUEN CHI LIMITED）官方網站（www.wahyuenchi.com）。
本網站由樺園子有限公司（以下簡稱「本公司」或「我們」）營運。我們致力於為客戶提供優質的汽車輪轂螺栓、螺母及相關汽車配件產品與專業服務。
在使用本網站、瀏覽產品資訊或提交訂單前，請仔細閱讀以下條件與條款。當您使用本網站或完成購買，即表示您同意遵守本條款中適用於相關服務的規定。如您不同意相關條款，請停止使用相應服務。
一、網站使用條款
- 本網站主要提供汽車輪轂配件產品展示、產品資訊查詢、線上訂購及客戶服務等功能。
- 使用者應確保所提供的個人資料、聯絡方式及訂單資訊真實、準確且完整。
- 使用者不得以任何非法、欺詐或可能損害本網站正常運作的方式使用網站服務。
- 未經本公司書面授權，不得擅自複製、修改、轉載或商業使用本網站的原創內容、圖片及設計。
- 本公司可基於網站維護、技術更新或安全需要，合理調整網站功能及服務。
二、產品資訊與說明
- 本公司主要經營輪轂螺栓、輪轂螺母、鍛造螺絲及相關汽車輪轂配件。
- 我們致力於確保網站所展示的產品圖片、規格、尺寸、顏色及描述準確。
- 由於拍攝光線、顯示設備及生產批次等因素，產品外觀可能存在合理的視覺差異，但不影響產品必須符合適用法律及銷售描述的要求。
- 不同車型對輪轂螺栓及螺母的螺紋規格、座面形式、長度及安裝要求可能有所不同。購買前，請確認產品與您的車型及輪轂相容。
- 如對產品規格或適用性有疑問，建議於購買前聯絡我們確認。
三、訂單與付款
- 客戶可透過本網站提供的訂購方式提交產品訂單。
- 訂單提交成功不代表本公司已最終接受訂單，實際訂單成立以本公司確認接受為準。
- 本公司將根據產品庫存、付款狀態及配送安排處理訂單。
- 產品價格以網站結帳頁面及訂單確認資料顯示的金額和幣種為準，相關運費及其他適用費用將於確認訂單前列明。
- 若發生明顯價格錯誤、庫存不足或無法履行訂單等情況，我們將盡快聯絡客戶協商處理；如款項已收取而訂單無法履行，將退回相關已付款項。
- 客戶應使用網站實際支援的合法付款方式完成交易。
四、訂單處理與配送
- 訂單確認後，我們將根據產品庫存及實際業務安排進行處理與出貨。
- 配送時間可能因商品供應、物流服務、目的地或其他不可預見因素而有所不同。
- 網站顯示的預計配送時間僅供參考，除非本公司另有明確承諾。
- 客戶應提供正確的收件姓名、聯絡電話及配送地址。
- 因收件資訊錯誤、不完整或無法聯絡收件人而產生的額外費用，將按實際情況及適用法律合理處理。
- 如涉及跨境配送，相關進口稅費、清關要求及其他費用，將按照結帳前披露的安排及目的地適用法規處理。
五、退換貨與退款
我們重視每一位客戶的購物體驗，並致力於合理處理售後服務需求。
- 如收到的商品存在品質問題、運輸損壞、錯誤發貨或與訂單描述不符，請盡快與我們聯繫。
- 客戶可提供訂單編號、問題描述及相關照片，以協助我們核實情況。
- 經確認符合退換貨或退款條件後，我們將根據具體情況安排更換商品、維修、退款或其他適當處理。
- 因個人喜好改變、重複購買或選錯規格而提出的退貨要求，將依購買時已披露的退換貨政策及雙方協議處理。
- 因產品本身缺陷、錯誤發貨或其他本公司應負責的原因產生的合理退貨費用，將按適用法律及實際情況處理。
- 任何退換貨限制均不影響客戶根據適用法律享有的法定權利。
六、產品安裝與安全使用
由於輪轂螺栓、螺母及相關配件涉及車輛行駛安全，我們建議客戶特別注意以下事項：
- 購買前應確認產品規格、螺紋尺寸、安裝座面及其他技術參數是否符合車輛要求。
- 建議由具備相關專業知識的技術人員進行安裝。
- 安裝時應遵循車輛及輪轂製造商的技術要求，包括適用的鎖緊扭矩與安裝程序。
- 不應擅自對產品進行可能影響安全性能的修改或不當加工。
- 如發現產品鬆動、損壞、異常磨損或其他安全疑慮，應停止使用並及時安排專業檢查。
對於因不當安裝、錯誤使用或未遵守適用技術要求所造成的損失，責任應根據具體情況及適用法律確定。本條款不排除或限制本公司依法應承擔的產品責任。
七、知識產權
- 本網站由本公司合法擁有或獲授權使用的商標、品牌標識、文字、設計及原創圖片等內容，均受相關知識產權法律保護。
- 未經相關權利人許可，不得擅自將受保護的內容用於未獲授權的商業用途。
- 網站展示的第三方品牌名稱及商標，其權利歸相關合法權利人所有。
- 展示第三方品牌產品並不當然表示本公司與該品牌存在官方代理、授權經銷或其他合作關係，除非另有明確說明。
八、個人資料與私隱保護
- 我們重視客戶的個人資料安全及私隱權益。
- 為處理訂單、安排配送、回覆查詢及提供售後服務，我們可能需要收集必要的客戶資料。
- 本公司將按照香港《個人資料（私隱）條例》及其他適用法律處理個人資料。
- 如因完成交易需要向物流公司、付款服務供應商或其他服務提供者披露必要資料，我們將按照適用法律及相關私隱通知進行。
- 有關個人資料的收集目的、使用方式、保存及查閱或改正安排，請參閱網站另行公佈的《私隱政策》及相關個人資料收集聲明。
九、網站資訊與責任限制
- 我們致力於維持網站資訊的準確性及服務的穩定性，但網站可能因系統維護、網絡故障或其他原因而暫時無法使用。
- 本公司將在合理可行的範圍內處理網站技術問題。
- 對於使用者因不當操作、提供錯誤資料或其他非本公司可控制的原因所產生的問題，將按實際情況確定責任。
- 本條款任何內容均不得排除或限制適用法律所禁止排除或限制的責任，包括依法不得免除的消費者權利及因疏忽造成的人身傷亡責任。
十、第三方網站與服務
本網站可能包含第三方付款平台、物流服務或其他網站的連結。
相關第三方服務可能受其自身條款及私隱政策約束。建議使用者在使用前仔細閱讀有關規定。
對於第三方獨立提供的服務，本公司將按照適用法律及自身應承擔的責任範圍處理相關問題。
十一、條款修改
本公司可能因業務發展、網站功能調整或法律要求而更新本條件與條款。
更新後的內容將於網站公佈，並標示最新修訂日期。
除非適用法律允許或雙方另有有效約定，條款更新不會單方面改變更新前已成立訂單的合約條件。
十二、適用法律與爭議處理
本條款原則上受香港特別行政區法律管轄。
如因網站使用、產品購買或相關服務產生爭議，我們鼓勵雙方首先透過友好協商尋求合理解決方案。
如無法協商解決，可依法向具有管轄權的法院或相關機構尋求處理。
本條款不影響消費者根據適用法律享有的任何不可排除的法定保障。
十三、聯絡我們
如您對本網站的條件與條款、產品資訊、訂單處理或售後服務有任何疑問，歡迎與我們聯絡。
公司名稱： 樺園子有限公司
英文名稱： WAH YUEN CHI LIMITED
官方網站： www.wahyuenchi.com
聯絡電話： +852 54186722
電子郵箱： wahyuenchi007@gmail.com
公司地址： 香港葵涌大林排街45-51號維納斯工業大廈1樓15室
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